La transformation de
Romuald
Digitalisation des entreprises
Satelink
Romuald a fondé Satelink, qui accompagne les entreprises belges dans leur digitalisation. La sienne tournait autour de 9 à 10K€ de chiffre d’affaires mensuel, sans CRM ni processus commercial. En 3 mois d’accompagnement : ~59 000€ facturés — +118% par rapport aux 3 mois précédents, « presque 100 000 euros » en comptant les chantiers acceptés — et « fois trois » sur le CA mensuel.
L'interview
Le dirigeant
Romuald — Satelink
Romuald, 25 ans, a fondé Satelink il y a deux ans : « On aide les entreprises à être connectées, on les accompagne dans leur digitalisation — peu importe où elles sont en Belgique. » De décembre 2025 à février 2026, l’activité tourne autour de 9 000 à 10 000€ de chiffre d’affaires par mois. Pas de CRM, pas de processus de relance, une offre floue, pas de pipeline structuré : « J’avais l’impression d’être éparpillé dans tous les sens. Tellement j’étais éparpillé, je n’avançais pas. »
« Ultra, c’est un facilitateur de croissance. »
Avant Ultra
Ses problématiques
- ~9 000 à 10 000€ de CA par mois (déc. 2025 – fév. 2026)
- Pas de CRM, pas de processus de relance
- Une offre floue, pas de pipeline structuré
- « J’avais l’impression d’être éparpillé dans tous les sens »
Avec Ultra
- CRM opérationnel et relances structurées — « rien que ça, ça m’a fait faire fois deux »
- Offre architecturée en 3 niveaux : Premium / Alternative / Maintenance
- Virtuosa pour la planification, système BTP, réceptionniste vocal
- ~59 000€ de CA sur 3 mois : +118% vs les 3 mois précédents
- 36 000€ acceptés (cabinet médical) + 25 000€ en pipeline actif
- « Fois trois » sur le chiffre d’affaires mensuel
La méthode appliquée chez Satelink
L'audit terrain
La radiographie complète
Le plan d'action
Feuille de route 120 jours
Le suivi
L'installation, semaine après semaine
Le récit
L’audit terrain pose le diagnostic
L’accompagnement Ultra démarre par un audit terrain, directement dans l’entreprise : organisation, marges, acquisition, équipe — tout passe au crible. Il en sort une feuille de route sur 120 jours, priorisée par impact. Pour Satelink, le verdict est sans ambiguïté : il faut construire le moteur commercial qui manque.
Le système installé, pièce par pièce
En trois mois, l’infrastructure commerciale se monte : un CRM opérationnel, des relances structurées, Virtuosa pour la planification, un système BTP et un réceptionniste vocal. L’effet est immédiat : « Rien que le fait d’avoir un CRM et d’automatiser les relances, ça m’a déjà fait faire fois deux. Je n’avais rien changé d’autre. » La preuve par l’anecdote : « Il y a des gens, à la quatrième relance, ils disent “ah oui, revenez par rapport au devis du mois passé, on va le faire”. Rien que ça, ça me fait rattraper des clients que je perdais avant, juste parce que ce n’était pas structuré. » Côté offre, fini le flou : elle est architecturée en 3 niveaux — Premium, Alternative, Maintenance — retravaillée « à deux » avec Greg, l’expert qui l’a « le plus fait avancer », jusqu’aux revenus récurrents.
Des résultats dès le premier mois
Le système produit ses effets immédiatement : 27 000€ de chiffre d’affaires dès le premier mois — x2,7 par rapport au rythme antérieur. Et le pipeline se remplit : 36 000€ acceptés pour un cabinet médical, et 25 000€ en pipeline actif.
+118% — et un pipeline chargé pour la suite
Le bilan des trois mois d’accompagnement : environ 59 000€ de chiffre d’affaires facturés, +118% par rapport aux trois mois précédents — « presque 100 000 euros » en comptant les chantiers acceptés, et « fois trois » sur le chiffre d’affaires mensuel. Sa synthèse : « Le niveau auquel je suis aujourd’hui, je l’aurais atteint, mais peut-être dans un an. Là, je l’ai fait en trois mois. » Satelink n’a plus une activité qui tourne — elle a un système qui vend.
Les résultats
- ~59 000€ de chiffre d’affaires sur les 3 mois d’accompagnement — +118% par rapport aux 3 mois précédents.
- 27 000€ dès le premier mois, soit x2,7 par rapport au rythme antérieur.
- CRM opérationnel, relances structurées et offre architecturée en 3 niveaux.
- 36 000€ acceptés (cabinet médical) et 25 000€ en pipeline actif.
- ~95 000€ au total en intégrant le chantier du cabinet médical, après accord de la banque.
de CA vs les 3 mois précédents
dès le premier mois (27 000€)
de CA sur les 3 mois d’accompagnement
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