La transformation de
Julien Bourguignon
Publicité physique — lettrage de véhicules, enseignes, panneaux
Empreinte Digitale
Julien dirige Empreinte Digitale, à Bièvre (Belgique) : lettrage de véhicules, enseignes, panneaux — la publicité physique des entrepreneurs. Quand il appelle Marvin, c’est « au secours, parce que j’ai envie d’arrêter ». Six mois plus tard : +40% de chiffre d’affaires (+25% dès le 4e mois), un CA mensuel passé de 28-30K€ à 40K€, une équipe passée de 4 à 6, un 5/5 Google avec 40 avis — et 40 000€ économisés en un appel de 30 minutes.
L'interview
Le dirigeant
Julien Bourguignon — Empreinte Digitale
Julien Bourguignon dirige Empreinte Digitale, à Bièvre (Belgique). Son métier : « accompagner les entrepreneurs à augmenter leur visibilité locale » — lettrage de véhicules, enseignes, panneaux publicitaires, lettrage de vitrine, « toute la publicité physique pour les entrepreneurs ». Passionné de voitures, il proposait aussi du covering et du PPF ; avec Ultra, l’offre est recentrée sur ce qui est rentable.
« Je suis passé d’artiste, de poseur à businessman. »
- Localisation
- Bièvre
- Accompagnement Ultra
- 6 mois
Avant Ultra
Ses problématiques
- « Au secours, parce que j’ai envie d’arrêter »
- « Le manque de confiance en moi parce que je me sentais seul. J’avais peur de prendre une mauvaise décision »
- « Je manquais de process, je manquais d’organisation. Je ne déléguais pas assez »
- Un CRM sur une feuille A4 — « moi, mon CRM, c’était dans ma tête. J’oubliais la moitié des demandes »
- Trop de services : covering, PPF — « pas rentable, pas ici, pas dans notre région »
Avec Ultra
- +25% de CA à 4 mois d’accompagnement, +40% deux mois plus tard
- CA mensuel : de 28-30K€ à 40K€ stabilisé, objectif 50K€
- « On est passé de 4 à 6 en moins de 6 mois » — un poseur recruté « qui bossait dans les parcs et jardins »
- 40 000€ économisés en un appel de 30 minutes avec Greg (réparer l’imprimante plutôt que la remplacer)
- Un réel publié chaque jour depuis le 5 janvier ; note 5/5 sur Google, 40 avis
La méthode appliquée chez Empreinte Digitale
L'audit terrain
La radiographie complète
Le plan d'action
Feuille de route 120 jours
Le suivi
L'installation, semaine après semaine
- Organisation
- Marge
- Acquisition
- Équipe
Le récit
« Au secours, parce que j’ai envie d’arrêter »
Quand Julien contacte Marvin, il est à bout : seul, sans process, sans CRM — « c’était une feuille A4 » chez sa collègue, « dans ma tête » chez lui. « J’oubliais la moitié des demandes. » Marvin lui dit une phrase « qui limite m’a fait mal » : « Quand tu auras plus de boulot, tu engageras un poseur en plus. » Ce n’est pas facile de trouver un poseur ? « N’importe qui peut poser un autocollant. » Julien engage un gars des parcs et jardins — « aujourd’hui, il colle les autocollants ».
Recentrer, publier, décider avec les chiffres
En repartant, Marvin met le doigt sur le présentoir PPF et covering : « ça, maintenant, on arrête ». Pas rentable, pas dans la région. L’entreprise se recentre à fond sur la communication physique des entrepreneurs. Depuis le 5 janvier, Julien publie un réel chaque jour — « un game changer ». Et quand son imprimante tombe en panne, Greg analyse les chiffres avec lui : réparer, pas remplacer. « En un appel de 30 minutes, je venais d’économiser plus de 40 000 euros. »
« Il n’y a plus de limites »
À 4 mois d’accompagnement, +25% de chiffre d’affaires ; deux mois après, +40%. « Le palier qu’on s’était fixé, on l’a déjà atteint. Au bout de 4 mois, on a refixé un palier encore plus haut. » L’équipe passe de 4 à 6 en moins de 6 mois, et le temps de Julien ne va plus qu’à vendre et promouvoir l’entreprise : « Je suis passé d’artiste, de poseur à businessman. » Ses remerciements vont à Marvin, Greg et Nathan, son coach.
Les résultats
- À 4 mois d’accompagnement, le chiffre d’affaires fait +25% ; deux mois après, +40% — le CA mensuel passe de 28-30K€ à 40K€ stabilisé, avec un objectif à 50K€.
- L’équipe passe de 4 à 6 personnes en moins de 6 mois, avec un planning complet sur 4 semaines : Julien ne passe plus son temps qu’à vendre et à promouvoir son entreprise.
- Un appel de 30 minutes avec Greg, chiffres à l’appui, évite le remplacement d’une imprimante en panne : plus de 40 000€ économisés.
- L’offre est recentrée sur la communication physique des entrepreneurs ; un réel est publié chaque jour depuis le 5 janvier, et l’entreprise affiche un 5/5 Google avec 40 avis.
de CA après 6 mois (+25% dès le 4e mois)
économisés en un appel de 30 min avec Greg
personnes dans l’équipe, contre 4 — en moins de 6 mois
sur Google, avec 40 avis
Fais comme Julien : commence par ton diagnostic.
5 questions. 60 secondes. Un plan pour ta boîte, quel que soit ton chiffre.
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