La transformation de
Charlotte Léonard
Massage & bien-être — sa propre méthode
LC Massage Move
Charlotte a créé sa propre méthode de massage à Charleroi. Avec Ultra, elle a triplé son chiffre d’affaires — « après deux mois, on a passé la barre des 10 000, rien à voir ; le mois d’après, pareil » —, réalisé son premier recrutement et lancé sa propre formation, vendue 1 800€.
L'interview
Le dirigeant
Charlotte Léonard — LC Massage Move
Charlotte Léonard, massothérapeute à Charleroi, a créé sa propre méthode de massage pour travailler les tensions musculaires : « un mix entre ce qu’on attend dans un institut et ce qu’on demande d’un kiné — je suis vraiment l’entre-deux ». Comme beaucoup de métiers du soin, le modèle de départ a un plafond naturel : le chiffre d’affaires est borné par le temps que la fondatrice peut elle-même facturer.
« Je n’ai jamais autant cru en moi que dans ce projet. »
- Localisation
- Charleroi
- Accompagnement Ultra
- 4 mois
Avant Ultra
Ses problématiques
- « Plusieurs fois envie de tout lâcher » — seule à croire au projet
- « Je voulais évoluer, mais je ne savais pas par où commencer : je n’avais pas les codes, aucun outil »
- Financièrement « pas la plus à l’aise » au moment de se lancer
Avec Ultra
- Chiffre d’affaires triplé
- « Après deux mois, on a passé la barre des 10 000. Le mois d’après, pareil »
- Une personne recrutée
- Sa propre formation à 1 800€, désormais en vente
La méthode appliquée chez LC Massage Move
L'audit terrain
La radiographie complète
Le plan d'action
Feuille de route 120 jours
Le suivi
L'installation, semaine après semaine
- Organisation
- Marge
- Acquisition
- Équipe
Le récit
Une méthode à elle — et un plafond
À Charleroi, Charlotte a créé sa méthode de massage, « un mix entre ce qu’on attend dans un institut et ce qu’on demande d’un kiné ». Le projet est viscéral : « J’ai toujours dit que je ne veux pas travailler dans ma vie. Et là, je n’ai pas l’impression de travailler. » Mais avant l’accompagnement, le doute ronge : « J’ai eu plusieurs fois envie de tout lâcher. Il n’y a que moi qui crois en mon projet. » Et pour évoluer, il manque l’essentiel : « Je n’avais pas les codes, aucun outil. »
L’investissement — « le prix, c’était juste une peur »
La somme est « assez conséquente pour quelqu’un qui débute », et Charlotte n’est « pas la plus à l’aise » financièrement. Elle tranche : « Le prix, c’était juste une peur ou une excuse que j’aurais pu prendre pour ne pas prendre cet accompagnement. Aujourd’hui, je ne regrette absolument pas. » Pendant 4 mois, le cadre ne lâche rien : « Charlotte, tu as un objectif, tu y vas, on ne lâche pas. »
La barre des 10 000 — et une première embauche
Les résultats tombent vite : « Après deux mois, on a passé la barre des 10 000. Rien à voir. Le mois d’après, pareil. » Le chiffre d’affaires triple, et Charlotte réalise son premier recrutement : l’activité ne repose plus sur ses seules mains. Le déclic est aussi humain : « Discuter avec des personnes qui font des millions par an… et ça te pousse à travailler tout le temps. »
Sa propre formation à 1 800 € — un 31 décembre studieux
Dernier étage de la transformation : sa formation, vendue 1 800€. L’image reste : un 31 décembre, « pas du tout dans un mood champagne et feu d’artifice — j’étais dans mon salon, à terre, sur mon PC, à corriger ma formation que j’allais donner trois semaines après. Mais en fait, c’est un kiff total. » Le passage de praticienne à cheffe d’entreprise.
Les résultats
- Le chiffre d’affaires de LC Massage Move a triplé — « après deux mois, on a passé la barre des 10 000 ; le mois d’après, pareil ».
- Un premier recrutement a été réalisé : l’activité ne repose plus sur ses seules mains.
- Sa propre formation, vendue 1 800€, est désormais commercialisée.
de chiffre d’affaires
la barre passée après deux mois — « le mois d’après, pareil »
sa formation, désormais en vente
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